Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder
• an dem Sie bei Teilsendungen bzw. einer Serienlieferung das erste Mal Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufs

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Erklärung per

E-Mail an kontakt@kress-experten.de oder

per Post an

Rasenstark GmbH
Vor der Eulenkammer 2
27383 Scheeßel
Deutschland

Bitte geben Sie in beiden Fällen der Mail oder dem Brief unbedingt Ihre Telefonnummer für Rückfragen der Retoureabteilung an!

(1) Der Kunde trägt die Kosten für den Rückversand der Ware im Falle eines Widerrufs.

(2) Die Versandkosten für den Hinweg werden nicht erstattet.

(3) Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Ware im Falle eines Widerrufs ausreichend zu versichern. Geht die Ware verloren oder wird beschädigt, trägt der Kunde das Risiko.

(4) Stellen wir bei Rückerhalt fest, dass die Ware über die normale Prüfung hinaus beschädigt oder verschmutzt ist (z. B. Schrammen am Gehäuse), werden wir für Reinigung, Reparatur oder Wertminderung – Wertersatz verlangen.

Der Wertersatz beträgt mind. 60€ und wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Wir empfehlen aus diesem Grund bei der Installation und dem Probelauf sich an die Bedienungsanleitung zu halten und immer in der Nähe des Mähroboters zu sein, um ggf. entsprechend einzugreifen.

(5) Haben Sie irrtümlich ein falsches Produkt bestellt und senden es zurück, tragen Sie die Rücksendekosten. Zusätzlich werden wir eine Bearbeitungsgebühr erheben.

(6) Widerrufen Sie vor Versand der Ware, werden wir Ihnen die vom Zahlungsdienstleister erhobenen Gebühren in Rechnung stellen.

(7) Erfolgt der Widerruf, nachdem die Ware bereits versendet wurde, ist der Kunde verpflichtet, die Kosten für den Rücktransport zu übernehmen. Dies gilt auch, wenn der Kunde die Annahme verweigert oder die Ware nicht entgegennimmt und sie deshalb automatisch zurückgesendet wird.

(8) Bei Widerruf aus dem übrigen EU-Ausland tragen Sie sowohl die Hin- als auch die Rücksendekosten.