Service-Erklärung
Service-Erklärung
Mit Care+ erhältst du auf dein bei uns gekauftes Kress-Gerät ein zusätzliches Servicejahr — über die Herstellergarantie hinaus. Eine freiwillige Serviceleistung der Rasenstark GmbH.
So funktioniert Care+
Jedes Kress-Gerät ist ab Werk über die Herstellergarantie von Kress abgesichert. Care+ schließt genau dort an, wo diese endet.
Care+ verlängert deinen Service um zwölf Monate über das Ende der jeweils gültigen Herstellergarantie hinaus.
Unabhängig davon, wie lange die Herstellergarantie deines konkreten Geräts läuft: Care+ setzt an ihrem Ende an und gibt dir ein volles Jahr zusätzlichen Service obendrauf. Wir nennen bewusst kein festes Enddatum — denn dein Care+ Servicejahr richtet sich immer nach dem Ablauf deiner persönlichen Herstellergarantie.
Warum die Registrierung entscheidend ist
Die Laufzeit deiner Herstellergarantie hängt davon ab, ob du dein Gerät registrierst. Registrierst du dein Kress-Gerät fristgerecht (in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf), verlängert Kress die Herstellergarantie. Da Care+ direkt daran anschließt, gilt: Je vollständiger deine Herstellergarantie, desto später beginnt — und endet — dein Care+ Servicejahr.
Gerät jetzt registrieren
Die Registrierung läuft direkt über das offizielle Kress-Konto. Nur ein paar Minuten — und deine Absicherung ist maximal.
account.kress-robotik.com →Deine Absicherung im Überblick
| Absicherung | Mit Registrierung | Ohne Registrierung |
|---|---|---|
| Herstellergarantie (Kress) | verlängerte Laufzeit | Standardlaufzeit |
| Care+ Service (Rasenstark) | + 12 Monate nach Ende der Herstellergarantie | + 12 Monate nach Ende der Herstellergarantie |
| Deine Gesamtabdeckung | maximal | kürzer |
Die genauen Laufzeiten der Herstellergarantie richten sich nach den Garantiebedingungen von Kress und können je nach Gerät und Komponente (z. B. Akku) abweichen.
Was der Care+ Service umfasst
Im Care+ Servicejahr kümmern wir uns bei Material- oder Funktionsfehlern um die Reparatur oder Instandsetzung deines Geräts — im Umfang vergleichbar mit der vorausgegangenen Herstellergarantie.
Was nicht abgedeckt ist
- Natürliche Abnutzung und Verschleißteile (z. B. Klingen)
- Akkus — für diese gilt ausschließlich die Herstellergarantie
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Wartung, Wasserschäden, manipulierte Seriennummern
- Geräte ohne durchgeführte erforderliche Software-Aktualisierungen
So nimmst du Care+ in Anspruch
Wende dich im Care+ Servicefall einfach an uns — halte dazu deinen Kaufbeleg bereit. Für die maximale Gesamtlaufzeit ist zusätzlich deine fristgerechte Geräteregistrierung Voraussetzung.
- E-Mail: kontakt@kress-experten.de
- Telefon: 04263 980 424 10
Rechtlicher Rahmen. Care+ ist eine freiwillige zusätzliche Serviceleistung der Rasenstark GmbH und tritt neben deine Rechte. Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche sowie die Herstellergarantie von Kress bleiben davon unberührt und werden durch Care+ nicht eingeschränkt.
Rasenstark GmbH · Vor der Eulenkammer 2 · 27383 Scheeßel · Deutschland