Service-Erklärung
So funktioniert Care+
Mit Care+ erhältst du auf dein bei uns gekauftes Kress-Gerät ein zusätzliches Servicejahr — über die Herstellergarantie hinaus. Care+ ist eine freiwillige Serviceleistung der Rasenstark GmbH und schließt genau dort an, wo die Herstellergarantie endet.
Care+ verlängert deinen Service um zwölf Monate über das Ende der jeweils gültigen Herstellergarantie hinaus.
Wir nennen bewusst kein festes Enddatum — dein Care+ Servicejahr richtet sich immer nach dem Ablauf deiner persönlichen Herstellergarantie und gibt dir ein volles Jahr obendrauf.
Warum die Registrierung entscheidend ist
Die Laufzeit deiner Herstellergarantie hängt davon ab, ob du dein Gerät registrierst. Da Care+ direkt an ihr Ende anschließt, gilt: Je vollständiger deine Herstellergarantie, desto später beginnt und endet dein Care+ Servicejahr.
Gerät jetzt registrieren
Fristgerecht (in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf) direkt über das offizielle Kress-Konto — für die maximale Gesamtabdeckung.
Deine Absicherung im Überblick
| Absicherung | Mit Registrierung | Ohne Registrierung |
|---|---|---|
| Herstellergarantie (Kress) | verlängerte Laufzeit | Standardlaufzeit |
| Care+ Service (Rasenstark) | + 12 Monate nach Ende der Herstellergarantie | + 12 Monate nach Ende der Herstellergarantie |
| Deine Gesamtabdeckung | maximal | kürzer |
Die genauen Laufzeiten der Herstellergarantie richten sich nach den Garantiebedingungen von Kress und können je nach Gerät und Komponente (z. B. Akku) abweichen.
Was Care+ abdeckt — und was nicht
Im Care+ Service enthalten
- Reparatur oder Instandsetzung bei Material- oder Funktionsfehlern
- Im Umfang vergleichbar mit der vorausgegangenen Herstellergarantie
- Volle 12 Monate ab Ablauf der Herstellergarantie deines Geräts
Nicht abgedeckt
- Natürliche Abnutzung und Verschleißteile (z. B. Klingen)
- Akkus — hierfür gilt ausschließlich die Herstellergarantie
- Unsachgemäße Nutzung, Wasserschäden, manipulierte Seriennummern
- Geräte ohne durchgeführte erforderliche Software-Aktualisierungen
So nimmst du Care+ in Anspruch
Wende dich im Care+ Servicefall einfach an uns — halte dazu deinen Kaufbeleg bereit. Für die maximale Gesamtlaufzeit ist zusätzlich deine fristgerechte Geräteregistrierung Voraussetzung.
Rechtlicher Rahmen. Care+ ist eine freiwillige zusätzliche Serviceleistung der Rasenstark GmbH und tritt neben deine Rechte. Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche sowie die Herstellergarantie von Kress bleiben davon unberührt und werden durch Care+ nicht eingeschränkt.Rasenstark GmbH · Vor der Eulenkammer 2 · 27383 Scheeßel · Deutschland · Stand: Juli 2026